Protection des données personnelles
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Politique de protection des informations personnelles ID WASH
De quoi s’agit-il ?
Au sein de la société ID WASH, le respect de la vie privée représente un enjeu majeur et nous nous engageons à la protéger. Cette notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD » ou « GDPR » en anglais), cette politique a pour but de préciser quand, pourquoi et comment les entités de notre société régies par ce règlement :
- Le recueil des données personnelles relatives à une personne physique ;
- L’utilisation de ces informations ;
- La communication de telles données à un tiers, lorsque cela s’avère nécessaire et dans certaines conditions ;
- L’assurance de la confidentialité de ces données personnelles.
Comment cette politique peut-elle évoluer ?
Cette politique est susceptible d’évoluer périodiquement, vous pourrez consulter la présente page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.
La dernière mise à jour de cette politique a été réalisée le 21 août 2018.
Qui est le responsable du traitement ?
L’entreprise ID WASH (ci-après « Société »), située à ZI du Pré Avrin, 49360 Maulévrier, est responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées.
Comment et quelles sont les données personnelles recueillies ?
Toutes les informations personnelles recueillies ont pour objectif de vous proposer et d’améliorer continuellement nos produits et nos services.
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Les données personnelles que vous nous communiquez. Il s’agit de renseignements que vous nous fournissez de votre plein gré en saisissant des informations via :
- Un de nos sites Internet ;
- Nos applications mobiles ;
- Des plateformes de réseaux sociaux ;
- Une correspondance avec nous par voie téléphonique, e-mail ou tout autre moyen.
Exemple : sont concernés, entre autres : des renseignements communiqués à l’occasion de l’affichage de documents ou de la demande de services complémentaires ; de l’accès à la documentation et la correspondance avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Nous sommes également susceptibles de vous demander des renseignements si vous nous signalez un problème avec notre site internet, ou encore si vous participez à nos études et sondages réalisés à des fins de recherches.
Les informations que vous nous communiquez peuvent porter sur votre identification, notamment vos nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, des renseignements au sujet de la demande que vous nous auriez adressée, et peuvent également inclure des enregistrements relatifs à nos correspondances.
- Les données personnelles collectées automatiquement :
- Les informations relatives aux transactions que vous effectuez sur les sites internet, ainsi que vos visites sur notre site internet avec : les données relatives au trafic, à la localisation et toute autre donnée de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez ;
- Les informations techniques, automatiquement recueillies, y compris les données anonymes recueillies par le serveur d’hébergement à des fins statistiques, l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur ou appareil à Internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme. Consultez notre Notice consacrée aux cookies pour plus d’informations ;
- Toute donnée personnelle, dont vous autorisez le partage, qui fait partie de votre profil public ou d’un réseau social tiers.
- Les données personnelles issues d’autres sources :
Nous obtenons certaines données personnelles vous concernant de sources extérieures à notre Société, y compris des autres entités de notre Groupe ou d’autres sociétés tierces.
Les autres dispositions de la présente politique s’appliquent également à l’ensemble des données personnelles que nous obtenons de ces sources.
Pourquoi et comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles en toute légalité dans le but :
- D’assurer la communication et/ou l’échange d’information avec les utilisateurs de notre site internet ;
- De gérer les relations avec nos clients et prospects, notamment dans le cadre du traitement de vos réponses à vos demandes ou de l’envoi régulier des actualités et des informations relatives à nos produits, nos marques ou nos initiatives susceptibles de susciter votre intérêt ;
- Ou dans tout autre but précisé au moment du recueil de vos données.
Nous utilisons et traitons vos données personnelles principalement dans les conditions suivantes :
- Lorsque vous avez exprimé votre CONSENTEMENT libre et explicite, pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
- Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos INTÉRÊTS LÉGITIMES en tant qu’entreprise, à condition que ne prévalent pas vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux compte tenu des attentes raisonnables que vous pouvez escompter au regard de la relation que vous entretenez avec nous. Par exemple, pour les finalités suivantes :
- La réalisation d’actions de marketing direct (différentes de celles basées sur votre consentement) telles que des analyses nous permettant d’affiner notre stratégie commerciale, ainsi que d’améliorer et de personnaliser votre expérience utilisateur ;
- La détection, la prévention et la réduction des fraudes ou d’autres activités illégales ;
- La sécurisation du réseau et de l’information nous permettant de prendre les mesures nécessaires pour protéger vos données des risques de perte ou d’altération, de vol ou d’accès non autorisé.
- Lorsque nous devons RESPECTER UNE OBLIGATION LÉGALE, et notamment :
- Pour assister une autorité publique ou un organisme dans le cadre d’une enquête ;
- Pour vous identifier dans le cas où vous nous contactez, conformément à certains impératifs d’ordre juridique ;
- Pour vérifier l’exactitude des données que nous détenons à votre sujet.
- Lorsque le traitement s’impose dans le cadre de L’EXÉCUTION D’UN CONTRAT qui existe entre nous ou lorsque que vous nous demandez de prendre des mesures particulières avant la conclusion de celui-ci, ce qui inclut notamment le traitement des informations nécessaires pour vous permettre d’utiliser notre site internet et de bénéficier des services que nous proposons à travers ces derniers.
Où et combien de temps sont conservées vos données personnelles ?
Les renseignements vous concernant sont conservés soit dans nos bases de données.
Nous veillerons à ce que les mesures appropriées de sécurité et de confidentialité soient prises afin de garantir le maintien de la protection de vos droits à la vie privée comme précisé dans cette politique.
Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps où ils nous sont nécessaires pour atteindre l’objectif de leur traitement, et pour répondre à nos différentes obligations légales et réglementaires.
Nous ne conservons pas de données personnelles sous un format rendant possible l’identification de leur détenteur plus longtemps que ne l’exigent les finalités de leur collecte.
Quels sont vos droits ?
Sous réserve des législations applicables et de certaines exemptions, restrictions ou circonstances, vous pourrez être en droit :
- D’accéder à vos données personnelles ;
- De corriger, modifier et mettre à jour vos données personnelles ;
- De supprimer vos données personnelles ou de limiter leur traitement ;
- De retirer votre consentement ;
- De vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles afin de prendre des décisions automatisées à votre égard ;
- De nous demander de vous transmettre vos données personnelles dans un fichier structuré ou à un prestataire que vous nous indiqueriez si cela est techniquement possible (portabilité des données) ;
- De déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente et de disposer d’un recours juridictionnel.
Ces droits peuvent être exercés en transmettant la demande écrite aux interlocuteurs dont les coordonnées seront indiquées au moment de la collecte de vos données. Vous recevrez une réponse dans un délai raisonnable, conformément aux lois applicables.
Comment assurons-nous la sécurité et la confidentialité de vos données ?
Nous visons à conserver vos données en toute sécurité à tout moment de leur traitement. Dès la réception de vos données personnelles, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnels appropriées ainsi que différents contrôles afin de prévenir, dans la mesure du possible, toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Comment fonctionnent les cookies ?
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Nous contacter
Veuillez adresser toute demande de renseignements concernant cette politique au Délégué à la Protection des Données (DPO) dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.
Si vous souhaitez nous écrire, adressez-vous à l’adresse indiquée au début des Mentions Légales de ce site.